А нужно ли звонить много? На что это влияет в действительности?

Например мы хотим найти, скажем, 15 постоянно работающих с нами клиентов от 300 тыс . руб. отгрузки и от 30 тыс. руб. наценки  на сделку минимум (максимум-скажем до 15 000 000 руб. отгрузки), покупающих один раз в месяц-два месяца. Что за товар мы продаем? Да все, ну например, металлопрокат, строительные материалы,  холодильное оборудование, бухгалтерские программы и т.д.

Как их найти? Придется позвонить. Кто с нами будет работать, или с кем получиться у нас? С тем,  с кем это легче идет, по простому говоря, с тем , с кем лучше находим общий язык, где попадаются те барьеры (отказы, проблемы, возражения), с которыми мы можем справиться, где человек на том конце провода нами победим, он дает нам продвигаться в отношениях с ним, не без труда, но дело идет. С теми, кого получается заинтересовать в компании , в нас, или намеренно, или даже случайно. Есть еще ряд условий. Но, вероятно, их мы уже и так знаем.

Чтобы все ответы найти,чтобы совпали все условия путь один — позвонить. Цель: делать ежедневно от 25 «звонков-дозвонов-переговров», в первые 6 месяцев (звонить так интенсивно дольше, возможно и не пригодиться, если сделать как следует; при очень успешной работе может хватить и трех месяцев в таком темпе)  работы. Имеются ввиду только исходящие звонки, это важная деталь, прошу обратить внимание.

Почему так? А может 5 звонков хватит?

Как найти такого клиента в котором все вышеперечисленные условия сойдутся? Все ли клиенты, которым мы позвоним, попадут под наш личный трафарет? Конечно , нет. Но мы верим, что ткие есть. Как их найти? Ответ тот же,-звонить.

Но мы звоним, — и не находим, устаем от этого. Думаем , что толку звонить… Ведь мы звоним не вдумчиво, не разбираемся, очень поврехнотсно. Простая собранность, фокусировка, работа отрезками по 2 часа безе переключения не кажется нам реальным инструментом, для достижения результата, мы хотим найти какой-то более волшебный, более ленивый рецепт успеха.

И, в итоге , нас осеняет мысль! Так, а и не нужно звонить, нужно качественно работать с теми , кто уже есть и кому позвонил уже, не торопясь еще и еще звонить им же и разбираться. И мы пробуем свою мысль в деле. Ну или еще иными способами уходить от активного обзвона.

С радостью приступаем к ничего неделанию (если своей базы еще нет), к комфортному время препровождению, где меньше стресса и страха, как нам кажется. Ведь время оторванное от активных звонков мы, как вы понимаете, ничем активным не заменим иным.

Представьте человека, который общается в течение трех лет, с узким кругом лиц, скажем три человека и все. Это все его источники информации. Как он себя будет чувствовать? Что он будет знать? Или  представьте людей в камере , сидящих 10 лет вместе, как они устают друг от друга.

Интересно ли им вместе? Найдите на YouTube видео ролики на эту тему, например о жизни заключенных в ГУФСИН «Белый лебедь». Эти люди говорят что почти не общаются друг с другом, они подсознательно понимают да же, заранее, за секунды, что сделает в тот или иной момент времени, они говорят о том что интереса говорить нет, так как они все уже рассказали друг другу. Да это жесткий  пример, с перебором, так как оба человека  изолированы, а в реальной жизни у каждого много событий происходит вокруг .Но все равно он очень показателен.

И вот ели вы работаете с клиентом скажем 2-4 года, уже почти не звоните ему, только если он вам. И то, если уже заявка есть. Вам кажется что все уже решено, сила привычки велика. Но это начала конца, если и такому клиенту вы не находите повода звонить ритмично, регулярно.

Если повод не находиться, его… нужно придумать. Иначе кто-то позвонит ему и, ели он будет хорош (а он буде хорош, поверьте) клиент будет рад новому общению, ну и к тому же возможному, лучшему поставщику. Да он этого не покажет, но ОН В ДУШЕ ЖДЕТ СВОЕГО «ПОСТАВЩИКА НА БЕЛОК КОНЕ», и общаться будет, да же и нехотя внешне. И как минимум даст один хороший шанс звонящему.

А вы не знали этого? И если этот кто-то, начнет звонить ритмично, то вы потеряете клиента, еще и потому, что  он займет всего его время. Да контр приемы есть,  сохранить клиента можно,  но об этом не сегодня.

Перестав общаться(искать, активно звонить) с новыми клиентами, мы  сильно ограничиваем себя в развитии как специалист по общению, по продажам, как специалиста в понимании людей, их мотивов, истинного и ложного в них. У нас работа с клиентами медленно но верно, получается все хуже (уверен, есть те, кто сам уже знает это и прочувствовал среди нас).Почему так? Потому что нового притока информации извне по клиентам нет. То есть мы как бы закрываемся в скорлупе, отгораживаемся от движения вперед считаем что все уже умеем.

Продолжаем курить «Беломорканал», когда есть уже, в десятки раз, более легкие сигареты.

Что знают о жизни люди, живущие в глухой деревне , в 100 км от цивилизации всю свою жизнь?

Вы общались с такими, хорошими, добрыми людьми, но мало чего реально знающим о современном мире? Может им этого и не нужно, но нам вроде наоборот.

Чем мы занимаемся когда перестаем звонить,  что нас продвигает и учит? А мы не обманываем себя, не просто ли мы меньше делаем?

Дальше все происходит так, — мы звоним мало (5-10 звонков в день), реализуем свою идею о качестве а не о количестве,- у нас результат еще хуже, это же очевидно (выше я говорил об этом), мы перестаем расширять свои способности за счет общения с новыми типами клиентов. Настроение еще хуже — естественно, ведь мы нашли решение, а оно не сработало, значит проблема не в нас, а в ком-то ином.

Вспомните свои ощущения от интересного общения с новым человеком в жизни, на семинаре, институте. Как у вас положительно меняется настроение(хоть и не значительно) если он вам понравился, а как отрицательно если не понравился.Так вот , эти переживания и опыт нас отчасти и совершенствуют в понимании людей.

Если взрослый сын живет в 40 лет с мамой, почему  у нас это вызывает иронию? Его круг общения сильно замкнут, например, общении с одним человеком, как это отражается на человеке со столь узким кругом людей для обмена информацией?

Далее незаметно подступает неконтролируемое   ощущение  стабильно отсутствия настроения, желания ходить на работу, по причине отсутствия сделок, и полное  принятие того , что результат отсутствует не по нашей вине, а по причине того, что мы устали, мы реализовались в этом деле, нам нужен «глоток свежего воздуха», нам нужны новые возможности,  нужно настроение, поверить в себя  и т.д. И это после 6-12 месяцев работы где-то. Мы уходим в жизнь,  ищем себя, «свежий воздух», вдохновение. Переместившись на новое место , мы снова проходим этот же круг и т.д.

Я вижу все это, просматривая по 25 резюме за вечер ежедневно и выслушивая истории соискателей. Так как люди не могут сосредоточиться на каком либо деле, пройдя все сложные моменты, они в итоге так ничего и не добиваются. А если мне попадается человек, который отработал 7-9 лет в какой-то сфере, он всегда фантастически хорошо знает свое дело.

Кто лучший игрок в Гольф-Тайгер Вудз (до недавнего времени), он занимается гольфом с двух лет.

Еще.. ну, например, кто первая ракетка мира(многие годы подряд, пусть не сегодня) в мужском теннисе.. Рафаэль Надаль. Что мы знаем про него?

В возрасте восьми лет Надаль выиграл региональный чемпионат, в котором играли теннисисты до 12 лет. Также он был перспективным футболистом. Когда Надалю было 12 лет, он выиграл испанские и европейские титулы в своей возрастной группе и играл в теннис и футбол все свободное время .

Отец Рафы сказал, чтобы сын сделал выбор — теннис или футбол. По словам отца, занятия двумя видами спорта вредили учёбе в школе. Надаль сказал: «Я выбрал теннис. Занятия футболом пришлось прекратить немедленно».

Когда Рафаэлю было 14 лет, испанская теннисная федерация предложила ему покинуть Майорку и переехать в Барселону, чтобы продолжить своё теннисное развитие. Семья Рафаэля отклонила это предложение отчасти из-за того, что родители боялись за его образование, но и потому, что Тони Надаль сказал: «Я не верю, что если поехать в Америку или ещё куда-то, будешь хорошим спортсменом. Им вы можете стать и не уезжая из родного города!». Решение остаться в Манакоре означало, что расходы на тренировки будет покрывать не федерация тенниса, а отец. В мае 2001 году он первый раз победил на турнире ATP.

В 15 лет он стал профессионалом. Надаль принял участие в двух турнирах, организованных ITF. В 2002 году в возрасте 16 лет Надаль дошёл до полуфинала юношеского Уимблдона в одиночном разряде . В 18 лет он помог сборной Испании одержать победу над США в юниорском Кубке Дэвиса.

Александр Чебуркин 29 лет, сотрудник Научного центра молекулярно-генетических исследований «ДНК-диагностика», чемпион России по горному бегу, чемпион Москвы по полумарафону и марафону (110 км), рекордсмен московского кросса им. А. Карпова

 Его мысли, может кто то увидит в этих строках, что это разговор не о беге. И может вам поможет , что эта статья из журнала Forbs, и может вы знаете что это журнал не о спорте.

1 Бег — прекрасный способ самореализации и удовлетворения тщеславия.

Многие не занимались бы этим видом спорта, если бы не были уверены, что могут победить. В детстве вас могли считать щуплым и не брать в спортсекции. Но фраза «У тебя не получится» только усиливает желание доказать обратное и победить.

2 Главное правило марафонца — тренироваться каждый день.

Если этого не делать, будьте уверены: вас запросто обгонит опытный бегун даже очень преклонного возраста. Для марафонца нормально пробегать не менее 110 км в неделю, а еще лучше — 160–180 км в неделю. Бегать нужно в любую погоду, тренировку может отменить только камнепад.

3 Бег — полезный наркотик.

При циклических нагрузках, особенно при беге, чем больше занимаешься, тем больше эндорфинов выделяется. По своему воздействию на человеческий организм эндорфины на несколько порядков сильнее героина. Поэтому после тренировки у опытного бегуна хорошее настроение и самочувствие.

4 Утром побегал — весь день свободен.

Классический уик-энд бегуна — с утра набегаться, позавтракать и уснуть до вечера, а в воскресенье снова бег. Если перестать тренироваться, то сначала возникает прилив энергии. Сна достаточно по пять часов, голова отлично работает. Но спустя несколько месяцев организм входит в режим экономии энергии, появляются болячки, о которых, бегая, забывал. И снова тянет в спорт.

5 Бег — лучшее лекарство.

Бег помогает побороть астму, аллергию, диабет, гипертонию. Ибо ничто и никто так не помогает прожить долгую жизнь, как дозированная физическая аэробная нагрузка. Можно выйти на пробежку усталым, но через полчаса бега вдруг появляется скорость и легкость. У большинства современных людей голова устает, а тело нет.

6 Бег самодостаточен.

У бегунов-новичков есть стереотип: воткни наушники, скачай музыкальное приложение, накинь капюшон на голову и беги. Это неправильно. Надо научиться бегать без приспособлений, сосредоточиться на себе, на своем темпе и скорости. Неординарные решения вопросов, над которыми думал весь день, приходят именно во время бега.

К чему все эти примеры? Они доказывают факт того, что количество переходит в качество, и только так. Качество без количества, причем, последнее сначала-не возможно. И доказывают, что фокусировка на отдельном направлении ключевая вещь.  И добиться существенных результатов можно только спустя продолжительное время. И делать нужно ОЧЕНЬ МНОГО повторов, и именно это базовое условие успеха.

p.s. и последнее, это уже уникальная информация, то что я вывел за 20 лет звонков. Если совершать от 25 «звонков-дозвонов-переговоров» в день, то первые 60 дней (как минимум)в конце дня будет сильная усталость. Причем усталость именно в голове, будет казаться, что на квадратная.

По причине того, что  при работе  такого рода, нагружены сильно те  участки мозга, которые ранее, и в обычной жизни, задействованы не были. Теперь, мы их развиваем, нагружая очень сильно. Это нормально и хорошо.

Более того, данное состояние, плюс пересохшее горло в конце дня, першение в глазах, тяжелый язык,  и есть признаки того, что вы делаете звонки правильно, учитесь этому интенсивно. Отсутствие же таких ощущений вернейший признак того, что вы сильно не дорабатываете, не вкладываетесь в процесс, что в продажах, и особенно на стадии обучения очень опасно.

Да этот критерий  эмоционален, но не смотря на это, по моему глубокому убеждению-  он один из важнейших, хоть и  не очевидных.

comments powered by HyperComments